Qual o conteúdo deste e-book?

  • Atender bem os clientes nunca foi tão importante. Com o amplo alcance das redes sociais e o aumento constante da concorrência em praticamente todos os setores, o poder que um dia foi quase que exclusivamente dominado empresas, agora está nas mãos do consumidor.

  • A questão que fica é: o que isso significa para as empresas que desejam se manter fortes no mercado? Significa que é hora de trabalhar forte em oferecer um atendimento de primeira, pois isso é um fator decisivo na hora da venda.

  • O que você vai aprender:

  • 1. A importância do atendimento e a diferença que ele faz nas vendas

    2. Porque fidelizar clientes é mais barato do que conseguir novos

    3. Como atender bem

    4. Erros que jamais devem ser cometidos

Melhorar o atendimento é um dos principais fatores que podem diferenciar você do concorrente - Kerler Chaves